Płatności, bilety i zwroty

Informacja dla kupujących · wersja 2026-10-30

Aktualny etap

Na zjazdlodziarzy.pl prezentujemy ofertę i podgląd formularza. Zgłoszenia i płatności Paynow są obecnie wstrzymane do zakończenia kontroli sklepu.

Aplikacja na test.zjazdlodziarzy.pl działa w trybie testowym. Płatności Paynow sandbox nie pobierają prawdziwych pieniędzy. Produkcyjny sklep i faktury nie zostały jeszcze uruchomione. Weryfikacja numeru SMS i wiadomości świadomie wysyłane przez organizatora mogą być rzeczywiste.

Poniżej przedstawiamy zasady przygotowane dla sprzedaży bezpośrednio na zjazdlodziarzy.pl. Wcześniejsze zakupy w zewnętrznym sklepie pozostają na warunkach przyjętych przy tamtym zakupie.

Ile płacisz

Pełny udział: 479,70 zł brutto za osobę albo 390,00 zł brutto w taryfie klienta receptury.net po potwierdzeniu uprawnienia. Oba dni i dwa obiady są w cenie. Integracja wieczorna 11 stycznia jest dodatkiem: 299,00 zł brutto za osobę. Bezpłatna część 12 stycznia od 13:00 jest dla przedstawicieli firm i nie obejmuje obiadu ani integracji.

Waluta: PLN. Stawka VAT: 23% dla płatnych usług. Ostateczna kwota całego zamówienia jest widoczna przed płatnością. Nie doliczamy opłaty za elektroniczny bilet. Nocleg i parking opłacasz samodzielnie.

Jak zapłacić i otrzymać bilet

W sklepie produkcyjnym opłacasz całość online przez Paynow / mElements S.A. Dostępne będą wyłącznie metody aktywowane dla sklepu i widoczne w bramce. Karty wymagają odrębnego uruchomienia; obsługę kart w dokumentacji Paynow wskazano jako Autopay S.A. Nie deklarujemy, że karty są już aktywne.

Po potwierdzeniu płatności organizator osobno akceptuje każdą osobę. Na kompletne zgłoszenie odpowiada w ciągu 3 dni roboczych, a jeśli wydarzenie zaczyna się wcześniej — przed rozpoczęciem danej części. Identyfikator udostępnia elektronicznie bez opłaty w ciągu 1 dnia roboczego po akceptacji i spełnieniu warunków, przed rozpoczęciem zaakceptowanej części.

Podaj poprawny e-mail i sprawdź spam. Wspólny kontakt grupy otrzyma osobne bilety osób, dla których go wskazano. Kod QR można pokazać na telefonie lub wydrukować. Numer zamówienia i potwierdzenie płatności nie zastępują biletu.

Faktura

Przy produkcyjnej sprzedaży wystawiamy dokument zgodny z przepisami, w szczególności zwykłą fakturę VAT za opłacony udział lub stanowisko. NIP firmy podaj przed zakupem. Dane rejestrowe pobieramy z GUS, jeżeli usługa jest dostępna. Osoba fizyczna może poprosić o fakturę imienną. Tam, gdzie jest wymagany, stosujemy KSeF. Projekt widoczny w teście nie jest fakturą.

Jeśli chcesz zrezygnować

Konsument ma opisane w regulaminie 14 dni na odstąpienie od zawartej umowy, a dodatkowo możliwość rezygnacji od wpłaty, także przed akceptacją, przez 14 dni od wpłaty. W zakresie elementów ustawowo wyłączonych z odstąpienia przyznajemy umowne prawo rezygnacji z niewykorzystanej usługi. Szczegóły zakupów tuż przed wydarzeniem i skutki rozpoczęcia realizacji opisuje regulamin; nie zakładamy utraty praw tylko po wydaniu PDF.

Napisz contact@mygelato.eu, podaj numer lub dane zamówienia i osoby, których dotyczy rezygnacja. Zwrot nastąpi niezwłocznie, do 14 dni od oświadczenia, tą samą metodą płatności; dla karty na rachunek przypisany do użytej karty. Inna metoda wymaga zgody konsumenta i nie może powodować jego kosztów.

Jeżeli organizator odmówi przyjęcia opłaconej osoby, zwraca pełną kwotę jej udziału i niewykorzystanych dodatków w ciągu 14 dni od odmowy. W razie odwołania wydarzenia zwraca należność za niewykonaną usługę w tym samym terminie. Nie trzeba składać dodatkowego wniosku o taki zwrot.

Reklamacja lub niepewny wynik płatności

Nie płać drugi raz bez sprawdzenia. Zgłoś problem na contact@mygelato.eu lub tel. +48 501 320 023, opisując sprawę i wskazując zamówienie. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni. Możesz też napisać na adres sprzedawcy: DGL Aleksander Pitura, Warszawska 15/1, 59-900 Zgorzelec.

Pełne zasady znajdziesz w regulaminie, a informacje o danych w polityce prywatności.